Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 2 November 2026 · Toko Muliash (toko.muliash.com)
Toko Muliash ("kami") menghormati privasi Anda. Halaman ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dengan siapa dibagikan, dan hak Anda, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data pesanan: nama penerima, nomor HP/WhatsApp, alamat pengiriman, kota, kode pos, catatan, produk yang dibeli, jumlah, harga, ongkos kirim, status pembayaran, dan nomor resi.
- Data akun (jika Anda mendaftar): nama, email dan/atau nomor HP, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak dapat dibaca kami), Customer ID, riwayat pesanan, dan wishlist.
- Masuk dengan Google: kami hanya meminta izin email dan profil dasar (nama) beserta ID akun Google untuk mengenali Anda. Kami tidak mengakses kontak, Gmail, Drive, atau data Google lainnya, dan tidak pernah menerima kata sandi Google Anda.
- Data teknis: cookie sesi (agar keranjang dan login berfungsi), alamat IP untuk keamanan dan pembatasan percobaan login, serta penyimpanan lokal di browser untuk tema terang/gelap dan wishlist tamu. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga.
2. Untuk apa data digunakan
- Memproses, mengirim, dan melacak pesanan Anda, serta menghitung ongkos kirim.
- Menghubungi Anda terkait pesanan melalui WhatsApp atau telepon.
- Mengelola akun, Customer ID, riwayat pesanan, dan wishlist.
- Layanan pelanggan (misalnya cek status pengiriman) dan pencegahan penipuan atau penyalahgunaan.
- Notifikasi "baru saja dibeli" di toko hanya menampilkan nama kota dan produk, tanpa nama, nomor HP, atau alamat Anda. Fitur ini dapat dimatikan oleh toko.
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.
3. Pihak yang menerima data
- Jasa pengiriman dan agregator ongkir (Biteship serta kurir yang Anda pilih): nama, nomor HP, alamat, kode pos, dan isi paket, hanya untuk pengiriman dan pelacakan.
- Penyedia pembayaran (Midtrans), bila diaktifkan: data yang diperlukan untuk memproses pembayaran. Data kartu dikelola penyedia pembayaran, bukan oleh kami.
- Google: hanya bila Anda memilih Masuk dengan Google.
- Penyedia hosting tempat situs dan database kami berjalan.
- Pihak berwenang, bila diwajibkan oleh hukum.
4. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan di server dengan koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses admin dilindungi kata sandi, dan kata sandi pelanggan disimpan dalam bentuk hash. Data pesanan kami simpan selama diperlukan untuk transaksi, layanan purna jual, dan kewajiban pembukuan. Data akun disimpan sampai Anda meminta penghapusan.
5. Hak Anda
Anda berhak meminta salinan, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, serta menarik persetujuan (misalnya memutus Masuk dengan Google). Data profil dapat diubah di halaman Akun. Untuk permintaan lain, hubungi kami. Data pesanan yang wajib disimpan untuk pembukuan dapat tetap kami simpan sesuai ketentuan hukum.
6. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal berlaku di atas akan disesuaikan.
Kontak
Toko Muliash
Jl. Sekar Petak No.002/003, Margoyoso II, Margoyoso, Kec. Kalinyamatan, Kabupaten Jepara, Jawa Tengah 59462
Telepon/WhatsApp: WhatsApp 085113635762